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Sie erreichen unsere Zentrale und die Support-Hotline von Montag bis Freitag zwischen 9.00 Uhr und 17.00 Uhr.

Support

Unsere Mitarbeiter helfen Ihnen gerne weiter. Bei technischen Fragen rund um die Software erreichen Sie unsere Hotline von: Montag bis Freitag zwischen 9.00 Uhr und 17.00 Uhr unter der Nummer 09001 - 31 39 68 (65 Cent / Minute).

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Sollten Sie bei der Einstellung oder Verwendung der Software nicht weiterkommen, bieten wir Ihnen als besonderen Service die Ferneinwahl. Mit Ihrer Erlaubnis wählen sich dann unsere Mitarbeiter in Ihr System ein und bearbeiten Ihren Fall direkt.

ONTIV-Ferneinwahl-Werkzeug (PC-Visit):
ONTIV_support.exe (673 KB)

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