QM-Hotel - Häufig gestellte Fragen

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Ist die Demo-CD wirklich gratis?

Ja. Wenn Sie die Demo bestellen, erhalten Sie postalisch in den nächsten Tagen ein Päckchen frei Haus, das neben der Demo noch Informationsmaterial zu QM-Hotel und den ONTIV-Managementsystems enthält.

Ist QM-Hotel ein Content Management System (CMS)?

Unser QM-mapIT-System, das als Grundlage für QM-Hotel dient, ist ein Dokumenten-Managementsystem, d.h. es werden alle Dokumente revisionssicher in einer Datenbank erfasst und gesteuert. Zusätzlich ist ein Freigabeprozess (Workflow) integriert, der sicherstellt, dass erst Dokumente für Anwender sichtbar werden, wenn eine verantwortliche Person (Prüfer) eine Freigabe erteilt hat.

Ein solches Verfahren geht über ein Content-Managementsystem hinaus.

Kann ich eigene Dokumente in QM-Hotel überführen?

Ja. Wenn Sie bereits QM-Dokumente erstellt haben, erlaubt Ihnen die Software per einfachen Knopfdruck MS Word- und Excel-Dokumente in das System zu integrieren.

Kann man QM-Hotel umtauschen?

Sobald Sie einen Aktivierungscode angefordert haben, ist der Umtausch unserer Software ausgeschlossen. Sie können lediglich eine neue CD-Rom anfordern (z. B. falls die alte beschädigt sein sollte).

Was ist ein Update?

Generell gilt: Die bestehende Softwareversion wird auf den neusten Entwicklungsstand gebracht und ist kostenfrei. Sie können mit Ihrer Software QM-Hotel überprüfen, ob für Ihre Version ein Update zur Verfügung steht. Dazu starten Sie das Programm "Autoupdater" auf, welches Sie nach der Installation von QM-Hotel unter Start > Programme > QM-Hotel > AutoUpdater finden.

Was ist ein Upgrade?

Ein Upgrade ist eine neue – und somit kostenpflichtige - Version des Programms, welches neue Module und Funktionen bietet, die es vorher so nicht gab.

Wie lange dauert die Lieferzeit für QM-Hotel?

Nach Eingang der Bestellung wird innerhalb von drei bis vier Werktagen versendet.

Welche Systemvoraussetzungen gibt es?

Die Systemvoraussetzungen finden Sie hier.